Tham khảo

Quyền riêng tư và dữ liệu bạn chia sẻ với 8kbeet

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần để xử lý giao dịch — tên tài khoản, số điện thoại xác thực và lịch sử cược giúp bạn theo dõi hoạt động.

Thu thập tối thiểu khi nạp víBạn quyết định chia sẻ gìYêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa bất cứ lúc nàoCasino trực tiếp và slot
8kbeet Quyền riêng tư và dữ liệu bạn chia sẻ với 8kbeet
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi mã hóa dữ liệu nhạy cảm — mật khẩu, mã PIN rút tiền, số tài khoản ví — khi lưu trữ và truyền tải. Cookie phiên hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động, buộc bạn đăng nhập lại nếu rời thiết bị. Bạn có quyền yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa toàn bộ và đóng tài khoản — liên hệ qua chat hoặc email, chúng tôi xử lý trong hai ngày làm việc.

Mã hóa dữ liệu

Mật khẩu, mã PIN và số tài khoản ví được mã hóa khi lưu trữ và truyền tải — chỉ hệ thống xác thực mới giải mã khi bạn đăng nhập hoặc yêu cầu rút tiền, không ai xem được…

Cookie và phiên

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển từ trang thể thao sang sảnh casino trực tiếp, tự động hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động — bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình…

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã OTP qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký — nếu bạn không yêu cầu mã này, hãy đổi mật khẩu ngay trong phần cài đặt.

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động; nếu bạn không đăng nhập trong hai năm, chúng tôi gửi email nhắc trước khi đóng tài khoản và xóa thông tin cá nhân — bạn có thể yêu…

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xem thông tin chúng tôi lưu, chỉnh sửa số điện thoại hoặc email, hoặc xóa toàn bộ dữ liệu và đóng tài khoản, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong hai ngày làm việc và hoàn tất xóa dữ liệu trong bảy ngày.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải trang chủ, chọn 'Quyền riêng tư và dữ liệu', nhập yêu cầu của bạn — đội hỗ trợ sẽ xác minh tài khoản qua email đã đăng ký và xử lý yêu cầu ngay.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ (có trong mục liên hệ trên trang chủ), ghi rõ tên tài khoản và nội dung cần xử lý — chúng tôi trả lời trong hai ngày làm việc, yêu cầu xác minh qua OTP nếu cần.

Phần cài đặt tài khoản

Đăng nhập, vào 'Cài đặt', chọn 'Quyền riêng tư' để xem dữ liệu đã lưu, chỉnh sửa thông tin liên hệ hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản — hệ thống xác nhận qua OTP trước khi thực hiện.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách thông tin của bạn được thu thập, sử dụng và bảo vệ trên 8kbeet. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ qua chat hoặc email — chúng tôi trả lời trong hai ngày làm việc.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian nạp để đối chiếu nếu số dư chưa cập nhật — không lưu mật khẩu ví hay thông tin thẻ ngân hàng của bạn, chỉ ghi nhận giao dịch đã hoàn tất.

Vào 'Cài đặt' trong tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' — bạn sẽ thấy tên, số điện thoại, email, lịch sử giao dịch và lịch sử cược; bạn có thể tải xuống bản sao hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch ngay tại đây.

Liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ, ghi rõ yêu cầu xóa tài khoản — chúng tôi xác minh qua OTP, sau đó xóa thông tin cá nhân trong bảy ngày; lịch sử giao dịch được giữ lại theo yêu cầu đối soát pháp lý trong sáu tháng rồi xóa hẳn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) khi cần đối soát — không bán dữ liệu cho bên thứ ba, không gửi thông tin cá nhân cho đối tác quảng cáo.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển trang, tự hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động; cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện — bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tính năng nạp và rút tiền.

Đổi mật khẩu ngay trong 'Cài đặt bảo mật' và liên hệ chat trực tiếp để chúng tôi kiểm tra hoạt động đăng nhập gần đây — nếu phát hiện thiết bị lạ, chúng tôi sẽ đăng xuất toàn bộ phiên và yêu cầu xác minh lại qua OTP.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.